La fondatrice
Nathalie Genty
Fondatrice de Melijoe.com, puis de joezz, Nathalie Genty développe une vision du shopping nourrie par son expérience du e-commerce et une conviction : les consommateurs ont un véritable pouvoir de recommandation, qui mérite d’être reconnu.
Avant joezz, il y a eu Melijoe
En 2005-2006, elle crée Melijoe.com avec l’ambition de proposer une nouvelle expérience de la mode enfant haut de gamme et luxe. Le site distribue des maisons comme Gucci, Dolce & Gabbana ou Moncler et réalise 70 % de son chiffre d’affaires à l’international. De la sélection des marques à la livraison en 24 heures, en passant par les contenus éditoriaux et le soin apporté aux colis, elle place l’expérience client au cœur du projet.
Au fil de cette aventure, Nathalie Genty accompagne les grandes évolutions du e-commerce : référencement naturel, affiliation, Google Shopping, puis marketing d’influence. En travaillant avec des influenceurs, elle mesure la puissance de ces nouveaux relais, mais aussi leurs limites : des résultats parfois difficiles à mesurer et une fidélité fragile.
Les meilleures clientes sont aussi les meilleures ambassadrices
En parallèle, elle observe que ses meilleures clientes sont aussi ses meilleures ambassadrices. Leurs recommandations créent de la confiance et génèrent de nouvelles ventes, sans que leur contribution soit réellement reconnue. Dès les années 2012-2014, ce constat fait naître l’intuition qui conduira à joezz.
De ce constat, elle tire aujourd’hui un message adressé aux marques : la course à l’UGC — ces contenus présentés comme spontanés, en réalité commandés et rémunérés — fabrique une sincérité de façade que les consommateurs ont appris à repérer. La confiance ne s’achète pas. Les marques auraient tout à gagner à revenir vers leurs clientes : celles qui achètent, utilisent et recommandent déjà leurs produits, sans qu’on le leur demande. Ce sont ces consommateurs qui influencent sans être influenceurs que joezz veut rendre visibles.
De Melijoe à joezz
La découverte de Xiaohongshu, vers 2018, renforce cette conviction en lui montrant la force d’un modèle fondé sur les expériences partagées par les consommateurs.
Après la fusion de Melijoe avec un acteur suédois en 2020, Nathalie Genty reste engagée dans l’entreprise jusqu’à fin 2023. Elle se consacre ensuite à la création de joezz, avec l’ambition de permettre à chacun de partager ce qu’il aime, de recommander et d’être reconnu pour son influence.
Une vision à long terme du commerce
À travers joezz, elle porte également une vision à long terme du commerce : un shopping plus social et plus personnel, dans lequel l’intelligence artificielle pourra s’appuyer sur une meilleure compréhension des goûts, des envies et des usages.
joezz est la première concrétisation de cette vision : un espace où les découvertes et les recommandations des consommateurs contribuent à une expérience de shopping plus humaine, appelée à s’enrichir progressivement de nouveaux services.
Comprendre ce qu’est joezz et comment l’application fonctionne.
Dans la presse
Articles parus du temps de Melijoe.
- Vogue Melijoe Founder Nathalie Christen-Genty Shares Back-to-School Fashion Tips for Kids—And Adults
- L’Express Nathalie Genty, l’élue de Point de Vue
- Milk Magazine Le Paris de Nathalie Genty
- Inside Closet Nathalie, Paris 10ᵉ
- Harper’s Bazaar Arabia Meet the Mum: Melijoe Founder Nathalie Christen-Genty
- Honest Mum Wonderful Women with Nathalie Genty
- StyleNest Five Minutes With Nathalie Genty
- Absolutely Mama Moodboard: Melijoe
- FashionNetwork Melijoe prépare une nouvelle levée de fonds
Découvrir joezz
L’application est gratuite, sur iPhone et sur Android.
