Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. Mentions légales
joezz est une Société par actions simplifiée (SAS), au capital de 50 000 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Beauvais sous le numéro 919 797 043, ayant son siège social au 2 rue de St Cyr, 60240 Hadancourt-Le-Haut-Clocher.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR34919797043.
La société est représentée par Mme Nathalie GENTY, Présidente de joezz et directrice de la publication.
L’hébergement du site est assuré par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Téléphone : +1 650 319 8930.
L’hébergement des données de l’application est assuré par Google Cloud France, 8 rue de Londres, 75009 Paris
(Google Cloud et Firebase).
2. Objet
joezz est un réseau de shopping social permettant aux utilisateurs de partager leurs passions, centres d’intérêt et recommandations de produits en publiant du contenu sur leurs fils d’actualité. En interagissant avec d’autres utilisateurs, ils peuvent également accéder directement à des boutiques en ligne via les publications d’autres membres.
Les achats effectués auprès des boutiques partenaires sont conclus avec le marchand concerné, selon ses propres conditions de vente. Celui-ci assure notamment la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, des retours et des garanties applicables aux produits qu’il vend.
Certaines recommandations peuvent donner lieu à une commission d’affiliation. Les conditions d’attribution, de validation et de versement des commissions sont précisées dans les conditions spécifiques mises à disposition des utilisateurs concernés avant leur participation.
Le programme « Invite tes proches et joezz te récompense » est régi par un règlement distinct, accessible depuis le site et l’application. En cas de contradiction, ce règlement prévaut pour les modalités propres au programme.
3. Acceptation et modification des CGU
Les utilisateurs doivent prendre connaissance des présentes CGU et les accepter lors de la création de leur compte.
joezz se réserve le droit de modifier ces CGU en raison de l’évolution des services ou pour se conformer à la législation. Les utilisateurs sont informés des modifications et de leur date d’entrée en vigueur avant leur application, sauf lorsqu’une obligation légale ou une nécessité de sécurité impose une application immédiate.
Lorsque leur acceptation est nécessaire à la poursuite de l’utilisation du service, les nouvelles conditions sont présentées aux utilisateurs pour validation. En cas de refus, l’utilisateur peut cesser d’utiliser le service et demander la suppression de son compte.
Les modifications ne remettent pas en cause les commissions et récompenses déjà acquises conformément aux conditions applicables lors de leur attribution.
4. Conditions d’accès et de création de compte
L’inscription sur joezz est gratuite et ouverte aux utilisateurs de 15 ans et plus. Les utilisateurs âgés de 13 ans à moins de 15 ans peuvent s’inscrire avec l’autorisation préalable de leur représentant légal. L’inscription des enfants de moins de 13 ans n’est pas autorisée.
Les utilisateurs mineurs doivent obtenir l’autorisation de leur représentant légal pour les engagements qui la nécessitent. Leur participation en qualité d’hôte au programme de parrainage est soumise à l’autorisation prévue par son règlement.
Lors de la création de leur compte, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour et, lorsqu’un mot de passe est utilisé, choisir un mot de passe sécurisé. Ils sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants et doivent signaler toute utilisation frauduleuse.
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité de joezz, accessible depuis le site et l’application. L’acceptation des présentes CGU ne vaut pas consentement aux traitements de données facultatifs nécessitant un consentement distinct.
5. Profil et interactions
L’utilisateur peut personnaliser son profil en renseignant ses informations personnelles et ses centres d’intérêt, et en publiant du contenu, notamment des avis, photos et vidéos.
L’utilisateur peut ajouter d’autres utilisateurs comme amis. La relation d’amitié n’existe qu’une fois la demande acceptée, et chacun peut y mettre fin à tout moment. L’utilisateur peut partager certains de ses contenus avec ses amis, comme ses wishlists, et ranger ses amis dans des listes personnelles : le nom, la photo et la composition de ces listes ne sont visibles que par lui.
Les interactions entre utilisateurs doivent respecter les règles de courtoisie et ne pas enfreindre les droits des autres. joezz applique une politique de tolérance zéro en matière de contenu haineux, harcelant, diffamatoire ou autrement illicite.
L’utilisateur s’engage à ne pas publier de contenu portant atteinte à la vie privée, au droit à l’image ou aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
Les contenus et comportements contraires aux présentes CGU peuvent être signalés au moyen des fonctionnalités de signalement disponibles dans l’application ou à l’adresse contact@joezz.com.
joezz examine les signalements et peut retirer un contenu ou prendre les mesures prévues à l’article 8.
6. Inviter ses proches et programme « Invite tes proches et joezz te récompense »
L’utilisateur peut inviter des personnes de son entourage à rejoindre joezz, en partageant son lien personnel, ou en choisissant des personnes dans les contacts de son téléphone.
L’accès aux contacts est facultatif et soumis à l’autorisation de l’utilisateur, qui peut la retirer dans les réglages de son téléphone. Sur les versions d’iOS compatibles, le système peut proposer un accès limité aux contacts choisis par l’utilisateur ou un accès complet au répertoire. Avec un accès limité, joezz ne peut consulter que les contacts autorisés. Cette autorisation ne sélectionne aucun destinataire et ne déclenche aucun envoi.
L’utilisateur choisit individuellement chaque destinataire, sans présélection ni option « Tout sélectionner », avec un maximum de 50 contacts à la fois. Il peut consulter et modifier le message dans joezz, puis confirmer lui-même son envoi depuis sa propre messagerie. Il s’engage à n’inviter que des personnes qu’il connaît, sans envoi en masse ni relances répétées, et dans le respect de la politique de contenu.
joezz enregistre le nom des contacts sélectionnés afin de permettre à l’utilisateur de suivre ses invitations de parrainage. Ces personnes apparaissent d’abord comme non inscrites, puis comme invités non actifs une fois leur compte créé. Lorsqu’une personne invitée crée un compte rattaché à l’hôte et remplit les conditions prévues par le règlement du programme, son statut devient actif.
Même lorsque l’accès complet est autorisé, joezz n’enregistre sur ses serveurs que le nom et l’identifiant technique associés aux contacts sélectionnés pour une invitation, afin d’en permettre le suivi. Le répertoire complet n’est pas copié sur les serveurs de joezz. Les champs « numéro de téléphone » et « adresse e-mail » du répertoire ne sont pas transmis à joezz ; ils sont utilisés sur le téléphone pour préparer l’invitation dans la messagerie choisie par l’utilisateur. Si le nom du contact contient lui-même un numéro ou une adresse e-mail, ces informations sont transmises avec ce nom. Les noms enregistrés ne sont pas utilisés par joezz pour contacter les personnes invitées. Le traitement des données par la messagerie relève de sa propre politique de confidentialité.
L’utilisateur peut également partager son lien personnel sans autoriser l’accès au répertoire. Le refus ou le retrait de cette autorisation n’empêche pas de participer au programme ni de recevoir les récompenses lorsque ses conditions sont remplies. Les modalités de traitement et de conservation des données liées aux invitations sont décrites dans la politique de confidentialité.
Les invitations peuvent donner droit à des cartes cadeaux dans le cadre du programme « Invite tes proches et joezz te récompense », dont les conditions sont fixées par son règlement, accessible sur joezz.com/reglement-invitations et depuis l’application. En participant au programme, l’utilisateur accepte ce règlement.
7. Propriété intellectuelle
Les éléments appartenant à joezz, notamment ses textes, logos, images et éléments graphiques, sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.
Les utilisateurs conservent les droits qu’ils détiennent sur les contenus qu’ils publient. Ils s’engagent à disposer des droits et autorisations nécessaires à leur publication et à leur utilisation dans le cadre de la plateforme.
Pour permettre le fonctionnement du service, les utilisateurs concèdent à joezz une licence non exclusive, gratuite et mondiale permettant d’héberger, de reproduire, d’afficher et de diffuser leurs contenus sur la plateforme, ainsi que de réaliser les adaptations techniques nécessaires à leur présentation, telles que le redimensionnement ou le changement de format.
Cette licence est limitée aux besoins du fonctionnement de la plateforme et à la durée de mise à disposition des contenus. Elle prend fin lors de leur suppression effective, sous réserve des copies conservées temporairement dans les sauvegardes ou pour répondre à une obligation légale, selon les conditions décrites dans la politique de confidentialité. Ces copies ne peuvent pas faire l’objet d’une nouvelle exploitation publique sur ce fondement.
Tout contenu susceptible de porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle peut être signalé à joezz selon les modalités de l’article 5.
8. Suspension et suppression de compte
joezz se réserve le droit de restreindre, suspendre ou désactiver un compte en cas de violation des présentes CGU. La mesure prise tient compte de la nature, de la gravité et de la répétition éventuelle du manquement.
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, l’utilisateur est informé de la décision et de ses motifs. Il peut demander son réexamen en écrivant à contact@joezz.com.
L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte via les paramètres de l’application. Les modalités de suppression et les éventuelles conservations de données nécessaires au respect des obligations légales sont précisées dans la politique de confidentialité.
La suppression du compte ne vaut pas renonciation aux commissions ou récompenses déjà acquises. Leur traitement reste soumis aux conditions du programme concerné, notamment aux règles de validation et de lutte contre la fraude.
9. Limitation de responsabilité
joezz s’efforce de maintenir la disponibilité et la sécurité de ses services, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions ou d’erreurs.
L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait de la plateforme et des contenus qu’il publie, sans préjudice des obligations et de la responsabilité propres à joezz.
joezz ne répond pas des manquements imputables aux marchands partenaires dans l’exécution des ventes qu’ils concluent avec les utilisateurs, sans préjudice de sa responsabilité au titre de ses propres engagements.
Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité ou un droit à réparation qui ne peut être exclu ou limité en vertu de la législation applicable.
10. Force majeure
joezz ne saurait être tenu responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations en raison d’un cas de force majeure, tel que défini par la loi.
11. Droit applicable et juridictions compétentes
Les présentes CGU sont régies par le droit français, sans priver l’utilisateur consommateur des protections impératives dont il bénéficie en application de la loi applicable à sa situation.
En cas de litige, l’utilisateur peut adresser une réclamation à contact@joezz.com afin de rechercher une solution amiable. Cette démarche ne prive pas l’utilisateur des recours prévus par la loi.
À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes selon les règles légales applicables, notamment celles protégeant les consommateurs.
Contact : Pour toute question relative aux présentes CGU, veuillez contacter contact@joezz.com.
